Социальное такси

Надомное обслуживание

Яндекс.Метрика


Стандарты обслуживания

 

Приложение № 2

к договору № ____от " ____ " ____ 20__г.

о стационарном социальном обслуживании

 

СОГЛАСОВАННЫЙ ПЕРЕЧЕНЬСОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ В РАМКАХ СТАЦИОНАРНОГО СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯНА УСЛОВИЯХ ЗАКЛЮЧЕННОГО ДОГОВОРА

 

N п/п

Наименование социальной услуги

Описание социальной услуги

Сроки предоставления социальной услуги

Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности

1

2

3

4

5

Социально-бытовые услуги

1

Обеспечение площадью жилых помещений в соответствии с утвержденными нормативами

Социальная услуга предусматривает обеспечение площадью жилых помещений в соответствии с утвержденными нормативами

Весь период пребывания

Предоставляются благоустроенные жилые помещения. В жилых комнатах обеспечивается естественное и искусственное освещение. Все жилые помещения должны обеспечивать удобство проживания получателя социальных услуг и отвечать санитарно-гигиеническим требованиям, в том числе противопожарным требованиям.

2

Обеспечение питанием в соответствии с утвержденными нормами

Социальная услуга предусматривает следующие мероприятия:

- приобретение продуктов питания в пределах норм, предусмотренных законодательством;

- приготовление пищи;

- подача пищи;

- мойка и дезинфекция посуды

Весь период пребывания

Предоставляемое питание должно быть регулярным, разнообразным, пища должна быть приготовлена из качественных продуктов, удовлетворять потребности получателей социальных услуг по калорийности, соответствовать установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям. Питание должно быть предоставлено с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг

3

Обеспечение мягким инвентарем в соответствии с утвержденными нормативами

Предоставление на одного получателя социальных услуг двух комплектов постельных принадлежностей в течение одного года.

Предоставление одежды, обуви, нательного белья (по мере необходимости)

Весь период пребывания

Постельные принадлежности должны быть удобными в пользовании, подобранными с учетом физического состояния получателя социальных услуг и соответствовать размерам спальных мест

4

Обеспечение за счет средств получателей социальных услуг книгами, журналами, газетами, настольными играми

Социальная услуга предусматривает обеспечение за счет средств получателей социальных услуг книгами, журналами, газетами, настольными играми в соответствии с пожеланиями получателя социальных услуг.

Весь период пребывания, но не чаще, чем 1 раз в неделю

Приобретенные книги, журналы, газеты, настольные игры должны соответствовать пожеланию получателя социальной услуги по наименованию, стоимости

 

5

Предоставление в пользование мебели

Социальная услуга предусматривает, что жилые помещения должны иметь шкафы для хранения домашней одежды, белья, обуви. Количество отделений в шкафах, тумбочек и стульев должно быть равно количеству спальных мест в жилой комнате. В пользование получателю социальных услуг предоставляются 1 кровать, 1 тумбочка, 1 стул и место в шкафу (не менее 2 плечиков на 1 получателя социальных услуг) и индивидуальные секции (полки), обеспечивающие возможность хранения личной одежды. На жилую комнату выделяется 1 стол

Весь период пребывания

Предоставляемая получателю социальных услуг мебель должна отвечать установленным законодательством санитарно-гигиеническим требованиям, быть удобной в пользовании.

6

Поддержание условий проживания в соответствии с установленными законодательством санитарно-гигиеническими требованиями

Социальная услуга предусматривает обеспечение соблюдения санитарно-гигиенических требований, условий проживания в жилых помещениях, используемых для оказания социальных услуг, в том числе влажную уборку, очистку от пыли, мытье оконных стекол и рам

Весь период пребывания

В жилых помещениях должны соблюдаться санитарно-гигиенические требования, установленные для жилых помещений

7

Стирка, сушка и глажение нательного белья, одежды получателей социальных услуг, постельных принадлежностей

Социальная услуга предусматривает следующие мероприятия:

- подготовка стиральной машины;

- сортировка нательного белья, одежды, постельных принадлежностей;

- стирка;

- отжим;

- полоскание;

- развешивание;

- глажение.

Весь период пребывания, 1 раз в неделю

Предоставляемая социальная услуга должна удовлетворять потребность получателя социальных услуг в чистоте нательного белья, одежды получателя социальных услуг, постельных принадлежностей

8

Покупка за счет средств получателей социальных услуг (за исключением несовершеннолетних детей) средств личной гигиены

Социальная услуга предусматривает покупку средств личной гигиены за счет средств получателя социальных услуг в соответствии с его потребностями.

Социальная услуга предоставляется по мере необходимости, но не реже 1 раза в месяц

Предоставляемая социальная услуга должна удовлетворять потребность получателя социальных услуг в проведении санитарно-гигиенических процедур

9

Предоставление транспорта при необходимости перевозки получателей социальных услуг

Социальная услуга предусматривает следующие мероприятия:

- подача транспорта по адресу пребывания получателя социальных услуг;

- доставка получателя социальных услуг к месту назначения для решения вопросов, связанных с улучшением условий жизнедеятельности получателя социальных услуг, расширением его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности, организацией досуга (в том числе в медицинские организации, протезно-ортопедические предприятия, учреждения медико-социальной экспертизы, территориальные отделения федеральных органов исполнительной власти и органов исполнительной власти Омской области, театры, выставки, музеи, зоопарки и др.), и обратно

Весь период пребывания

Транспортное средство должно быть зарегистрировано в органах государственной инспекции безопасности дорожного движения Министерства внутренних дел Российской Федерации, должно быть технически исправным и приспособленным для перевозки получателя социальных услуг. Водитель транспортного средства обязан проходить предрейсовые медицинские осмотры

10

Предоставление гигиенических услуг получателям социальных услуг, не способным в силу возраста и (или) состояния здоровья самостоятельно осуществлять за собой уход

Социальная услуга предусматривает следующие процедуры:

- умывание лица - не реже 2 раз в сутки;

- чистка зубов или уход за протезами, полостью рта при отсутствии зубов - 2 раза в сутки;

- гигиенические ванны/помывка - не реже 1 раза в неделю;

- стрижка волос, ногтей, для мужчин также бритье бороды и усов - по мере необходимости;

- причесывание - не реже 1 раза в день;

- смену нательного белья, пододеяльника, простыни, наволочки для подушки, полотенца для лица и рук, полотенца банного - по мере загрязнения, но не реже 1 раза в 7 дней;

- смена абсорбирующего белья - не реже 1 раза и не чаще 3 раз в день;

- обработка катетеров - 2 раза в сутки.

Социальная услуга предоставляется ежедневно получателям социальных услуг, имеющим ограничения в движении.

Осуществляется помощь в таких действиях, как поднятие с постели, укладывание в постель, одевание и раздевание, умывание, принятие пищи, питье, пользование туалетом или судном, передвижение по организации социального обслуживания, уход за зубами, пользование очками или слуховыми аппаратами и другими техническими средствами реабилитации

Весь период пребывания

Социальная услуга должна обеспечивать получателю социальных услуг чистоту, ухоженность, опрятный внешний вид, а также быть направленной на профилактику пролежней. Процедуры должны осуществляться с аккуратностью и осторожностью без причинения получателю социальных услуг какого-либо вреда, физических или моральных страданий и неудобств

11

Отправка за счет средств получателей социальных услуг почтовой корреспонденции

Социальная услуга предусматривает следующие процедуры:

- приобретение конвертов и открыток;

- отправка писем, открыток, запросов, телеграмм за счет средств получателя социальных услуг.

Социальная услуга предоставляется при необходимости в период стационарного социального обслуживания не чаще 1 раза в неделю

Весь период пребывания, не чаще, чем 1 раз в неделю

Приобретение конвертов или марок, отправка почтовой корреспонденции осуществляются за счет средств получателя социальных услуг

12

Помощь в приеме пищи (кормление)

Социальная услуга предусматривает следующие процедуры:

- доставка приготовленной пищи к месту нахождения получателя социальных услуг;

- сервировка столика для кормления;

- подача пищи получателю социальных услуг;

- оказание помощи в осуществлении приема пищи получателем социальных услуг.

Социальная услуга предоставляется получателям социальных услуг, которые не могут самостоятельно принимать пищу, 3 раза в день

Весь период пребывания

Социальная услуга выполняется с аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо вреда здоровью получателя социальных услуг

Социально-медицинские услуги

13

Выполнение медицинских процедур

Социальная услуга предусматривает следующие процедуры:

- контроль за приемом лекарственных препаратов для медицинского применения (далее - лекарственные препараты) по назначению врача;

- закапывание капель по назначению врача;

 

Весь период пребывания

Социальная услуга предоставляется в соответствии с назначением врача

14

Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг

Социальная услуга предусматривает следующие процедуры:

- измерение температуры тела не более 1 раза в день;

- измерение артериального давления не более 1 раза в день;

- контроль за приемом лекарственных препаратов не более 1 раза в день;

- поднос и вынос судна, ополаскивание судна не более 5 раз в неделю;

- влажное обтирание и обмывание получателя социальных услуг не более 3 раз в неделю.

Социальная услуга предоставляется получателям социальных услуг, имеющим ограничения в передвижении

Весь период пребывания

Социальная услуга предоставляется при возникновении у получателя социальной услуги временных проблем со здоровьем, не требующих госпитализации в медицинскую организацию, или при необходимости получения дополнительной информации о состоянии здоровья получателя социальной услуги и в соответствии с назначением врача

15

Проведение мероприятий, направленных на формирование здорового образа жизни

Социальная услуга предусматривает следующие мероприятия:

- консультирование и дачу рекомендаций по гигиене питания, профилактике и избавлению от вредных привычек.

 

Весь период пребывания

Социальная услуга предоставляется для развития у получателя социальных услуг навыков здорового образа жизни и формирования отрицательного отношения к вредным привычкам

16

Содействие в предоставлении медицинской помощи

Социальная услуга предусматривает следующие мероприятия:

- получение талона к врачу в медицинских организациях;

- вызов врача, скорой медицинской помощи;

- получение рецептов у врача на лекарственные препараты и медицинские изделия;

- приобретение за счет средств получателя социальных услуг лекарственных препаратов и медицинских изделий (по назначению врача);

- организацию прохождения медико-социальной экспертизы, включающей в себя: содействие в сборе необходимых документов для комплексной оценки состояния здоровья получателя социальных услуг; помощь в посещении получателем социальных услуг врачей-специалистов для проведения медицинского обследования и лабораторных исследований.

Социальная услуга предоставляется в соответствии с назначением врача

Весь период пребывания

Социальная услуга должна предоставляться с учетом состояния здоровья получателя социальных услуг

Социально-психологические услуги

17

Психологическая помощь и поддержка

Социальная услуга предусматривает следующие мероприятия:

- общение;

- выслушивание;

- подбадривание;

- мотивацию к активности.

 

Предоставляется не более 1 раза в месяц продолжительностью не более 20 минут

Социальная услуга должна оказывать помощь получателю социальных услуг в выходе из состояния дискомфорта, повышении стрессоустойчивости, поддержании и укреплении психического здоровья, повышении уровня психологической культуры

Социально-педагогические услуги

18

Организация досуга (праздники, экскурсии и другие культурные мероприятия)

Социальная услуга предусматривает следующие мероприятия:

- организация и проведение праздников, юбилеев, спортивных соревнований, викторин и других культурных мероприятий;

- приобретение и доставка за счет средств получателей социальных услуг билетов в театры, кинотеатры, музеи.

Предоставляется не более 2 раз в год

Проводимые мероприятия должны способствовать повышению интеллектуального уровня, расширению кругозора получателя социальных услуг, укреплению его здоровья

19

Оказание помощи в оформлении и восстановлении утраченных документов получателей социальных услуг

Социальная услуга предусматривает следующие мероприятия:

- подготовка в уполномоченные органы и организации запросов о представлении необходимых сведений, материалов, документов, необходимых для проведения мероприятий по восстановлению утраченных документов (документов, удостоверяющих личность, документов на получение мер социальной поддержки, предусмотренных федеральным и областным законодательством, пенсий, пособий, полиса обязательного медицинского страхования);

- формирование пакетов документов, необходимых для организации деятельности по восстановлению утраченных документов;

- направление обращений в уполномоченные органы и организации;

- обеспечение контроля за их прохождением;

- выполнение необходимых для восстановления утраченных получателем социальных услуг документов, действий;

- выполнение необходимых действий для оформления регистрации по месту пребывания.

Предоставляется по мере необходимости

Весь период пребывания

Социальная услуга должна обеспечить оформление и восстановление утраченных документов получателя социальных услуг

20

Оказание помощи в получении юридических услуг

Социальная услуга предусматривает следующие мероприятия:

- приглашение юриста, нотариуса, сопровождение к юристу, нотариусу и обратно;

- оказание помощи получателю социальных услуг в подготовке документов, необходимых для получения юридических услуг.

Предоставляется не чаще 1 раза в месяц

Весь период пребывания

Социальная услуга должна обеспечить получение квалифицированной помощи получателю социальных услуг в решении возникших у него вопросов

21

Оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг

Социальная услуга предусматривает следующие мероприятия:

- организация защиты личных неимущественных и имущественных прав получателя социальной услуги;

- содействие в восстановлении его нарушенных прав;

- представление интересов получателя социальных услуг в отношениях с физическими и юридическими лицами;

- оказание помощи получателю социальных услуг в подготовке запросов о месте нахождения родственников, установлении с ними контактов, организации связи получателя социальных услуг с родственниками получателя социальных услуг.

Предоставляется не реже 1 раза в год

Весь период пребывания

Социальная услуга должна обеспечить квалифицированное оказание помощи получателю социальных услуг

22

Обучение навыкам поведения в быту и общественных местах

Социальная услуга предусматривает проведение мероприятий, направленных на:

- овладение навыками самообслуживания;

- выполнение элементарных жизненных бытовых операций (приготовление пищи, уборка помещения, стирка и ремонт белья, уход за одеждой и обувью, правильное расходование имеющихся финансовых средств и т.д.);

- обучение поведению в быту и общественных местах.

Предоставляется по мере необходимости

В срок, определенный индивидуальной программой

Оказание социальной услуги должно способствовать улучшению взаимоотношений с окружающими, адаптации к окружающей среде, развивать способность у получателей социальных услуг правильного и осознанного владения навыками самообслуживания, выполнения элементарных жизненных бытовых операций

 

 

Видео о нас

Пансионат "ГАРМОНИЯ"

  РОО «ООФУКЦ» Пользуясь нашим сайтом пользователь соглашается
с Политикой обработки персональных данных.